Política de envío

Política de Envíos

Nuestros envíos son totalmente gratuitos siempre que no se produzca ninguna incidencia durante el proceso logístico. Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y sin costes adicionales para nuestros clientes en condiciones normales.

Los plazos de entrega pueden variar en función del producto adquirido. De manera general, el tiempo estimado de envío suele situarse entre 2 y 5 días laborables. No obstante, determinados productos, como los anillos, cuentan con un plazo de entrega más reducido debido a la mayor facilidad en su gestión y preparación.

En situaciones excepcionales en las que puedan surgir problemas durante el envío —como incidencias logísticas, errores en la dirección proporcionada o circunstancias ajenas a nuestro control— nos reservamos el derecho de solicitar un importe adicional en concepto de gastos de envío extraordinarios necesarios para completar la entrega.

En cualquier caso, nuestro equipo actuará siempre con comprensión y transparencia, valorando cada situación de manera individual y teniendo en cuenta las circunstancias del cliente para ofrecer la mejor solución posible.

Agradecemos su confianza.